Ar per pastaruosius 12 mėnesių esate kreipęsis (-usis) į Mokesčių informacijos centrą (MIC)?
Taip
Ne
Kiek Jums asmeniškai yra svarbi MIC teikiama konsultavimo telefonu paslauga?
Vertinkite skalėje nuo 1 iki 10, kur 1 – visiškai nesvarbi, 10 – labai svarbi
Kaip vertinate MIC teikiamą konsultavimo telefonu paslaugą?
Vertinkite skalėje nuo 1 iki 10, kur 1 – labai blogai, 10 – labai gerai
Kokiu klausimu kreipėtės į MIC:
Nurodykite visus tinkamus atsakymo variantus
Išmaniosios administravimo sistemos (sąskaitų faktūrų duomenų teikimu, važtaraščių duomenų teikimu) klausimais
Gyventojų mokamų mokesčių klausimais
Pridėtinės vertės mokesčių ir akcizų klausimais
Įmonių mokamų mokesčių (pelno ir kiti mokesčiai, gyventojų pajamų mokestis) klausimais
Mano VMI paslaugų klausimais
Kaip Jūs esate patenkintas gauta MIC konsultacija?
(Vertinkite skalėje nuo 1 iki 10, kur 1 – labai nepatenkintas, 10 – labai patenkintas)
Vertindami MIC teikiamą konsultavimo telefonu paslaugą, kaip vertinate kiekvieną iš teiginių?
Vertinkite skalėje nuo 1 iki 10, kur 1 – visiškai nesutinku, 10 – visiškai sutinku
Į MIC lengva prisiskambinti (buvote greitai sujungtas su specialistu)
Informacija, dėl kurios kreipėtės, Jums buvo suteikta iš karto (nebuvote nukreipiamas vis pas kitus MIC specialistus)
Informacija, dėl kurios kreipėtės, Jums buvo suteikta greitai (informacijos laukimo laikas buvo ne per ilgas)
MIC paslaugas teikiantis/-ys specialistas/-ai suprato kokios informacijos Jūs prašote
MIC paslaugas teikiantys specialistai yra kompetentingi ir išmano savo darbą
MIC paslaugas teikiantys specialistai yra mandagūs ir maloniai bendrauja su klientais
MIC specialistų teikiama informacija yra išsami
MIC specialistų teikiama informacija yra aiški
MIC specialistų teikiama informacija yra tiksli
Jeigu specialistas negali suteikti reikiamos informacijos Jus tikslingai nukreipia į ją galintį suteikti asmenį ar instituciją
Informacija dėl kurios kreipėtės Jums buvo suteikta
Galite įrašyti papildomą atsiliepimą apie MIC teikiamą konsultavimo telefonu paslaugą
Lytis:
Vyras
Moteris
Amžius
Išsilavinimas:
Pasirinkite tik vieną variantą
Pradinis, nebaigtas vidurinis, vidurinis
Aukštesnysis / spec. vidurinis
Aukštasis
Užsiėmimas:
Valstybės tarnautojas
Buhalteris
Įmonės vadovas
Kitas įmonės ar įstaigos darbuotojas, dirbantis pagal darbo sutartį
Asmuo dirbantis įregistravęs individualią veiklą ar pagal verslo liudijimą
Moksleivis, studentas
Nedirbantis (bedarbis, namų šeimininkė ar asmuo, esantis motinystės ar vaiko priežiūros atostogose)
Pensininkas (nedirbantis), asmuo su negalia
Į MIC kreipėtės kaip:
Fizinis asmuo
Juridinis asmuo
